サイトを訪問したユーザーに自動で話しかけアクションを促進！チャット接客ツール「chamo（チャモ）」のご案内

• ウェブサイトにチャットサポートをかんたんに設置できるサービス
• 自動プッシュや匿名コミュニケーションなどの特長を持った全く新しい国産ツール
• ユーザー、オペレータともにPC・スマートフォンからの利用も可能

• WEB・ECサイト担当者

「chamo（チャモ）」は、現在お使いのウェブサイトに簡単にチャットサポートを設置できるサービスです。
現在、1,500を超える企業にご利用いただいております。

既に、アメリカではチャットサポートが市民権を得ています。
チャットサポートの導入により、

• コンバージョン率　15～30%向上
• 商品購入点数　10～15%増加
• 平均購入金額　35%増
• 顧客満足度　85%以上が「満足」と回答

といった効果が検証されています。

近い将来、LINEやSkype、Facebookなどでチャットインターフェイスに“慣れてきた”日本でも同様の流れが起こることが予想されます。
問い合わせのハードルを激減させることで、ユーザーの利便性を追求し、反応率を最大化させることが可能となります。

「chamo」の10の特長

「chamo」は、これまでの海外製チャットツールになかった機能も含めた10の特長を持つ、全く新しい国産チャットツールです。

1. 訪問ユーザーに自動で話しかけ
2. PC・スマートフォン対応
3. 訪問ユーザー一覧をリアルタイム表示
4. 匿名での顧客管理
5. ユーザーが入力中の文章も表示
6. 豊富なチャット支援機能
7. 導入がカンタン
8. デザインの設定も自由自在
9. オペレータ不在時も動作可能
10. 管理用アプリも用意

ウェブサイトの離脱率を改善し売上向上に貢献すると同時に、購入・申込み前のミスマッチを減らして顧客満足度の向上、販管コストの削減にも寄与できます。

料金について

初期費用は無料です。
機能・サービスに応じて3つのプランがあり、月額2,980円からの導入が可能です。

また、15日間のお試し利用も無料で行っております。

詳細については、資料をご覧いただき、ぜひお気軽にお問い合わせください。

企業名：株式会社チャモ
代表者：高橋　翼