CV向上やインバウンド対策におすすめ！多言語AIチャットボット「ObotAI」

多言語AIチャットボット「ObotAI」は、豊富な8言語（日本語／英語／中国語（繁体・簡体）／韓国語／タイ語／ロシア語／ベトナム語）に対応のAIによる最先端チャットボットです。

ObotAIは、直感的な操作を重視しているため、どんな方でも安心してチャットボットの作成が可能となっています。

また、様々な分析や数値予測、アンケート収集機能など、クライアントの「改善したい」を、未来まで力強くサポートできるシステムとなっております。

機能は日々アップデートしており、様々な質問を自然言語で回答してくれる高度な人工知能ツール「ChatGPT」を連携することができ、従来よりも、相手の意図をくみ取り、人と対話しているようなAIとの会話が実現できるようになりました。

さらに、ObotAI独自の方法で企業固有の情報を学習させることで、ChatGPTが持っている情報では回答できなかったものに対しても、正確な回答を出し、顧客とのコミュニケーションを深めることができます。

また、インバウンドや越境ECの市場が伸びてきている今、海外からのお問い合わせに対しても、Web上でも質の高い接客が可能となり、多言語対応ができる人材不足の解消に役立てることができます。

別サービスである、翻訳機能付き有人チャット「インバウンドチャット」を併用して利用することで、営業時間内は「インバウンドチャット」でリアルタイムでのやり取りをし、営業時間外には自動応対ができる「ObotAI」を使うなど、シーンごとに分けて利用することで、更なるCV向上が期待できます。

オンライン上での情報収集や買い物などを行う人が増加している中、ユーザーの疑問をその場で解決できたり、商品やサービスについて詳しく知ってもらえるなど、顧客体験の向上につなげやすくなり、カスタマーサービスの負担を大きく減らすことが可能となります。

• ChatGPTとの連携+企業固有の情報にも対応
• 自治体・観光施設・越境ECに特化したFAQテンプレート有り
• 豊富な８言語に対応
• 各言語のネイティブスタッフ正確な翻訳でシナリオやAI学習のモデルを構築
• 3Dバーチャルストアとの連携可能
• アクセス、会話履歴分析機能あり

• 千葉県庁
• 厚生労働省
• 神奈川県藤沢市
• 株式会社ニトリ

広告代理店、Web制作会社、EC小売、インバウンド施設（宿泊施設）、地方自治体

月額1.5万円〜

会社名：株式会社ObotAI
代表者名：北見 好拡
住所：〒105-7510 東京都港区海岸1-7-1東京ポートシティ竹芝 10F WeWork竹芝
設立日：2019年9月

各国のグローバル化が急速に発展し、日本企業にとっても海外とのコミュニケーションの壁は避けては通れません。しかしながら、日本はグローバルなビジネス環境に遅れをとっていることが長年の大きな課題となっています。
それでも、私たちは言葉や文化の壁を乗り越えられることを実感しています。弊社の従業員の50％は外国人ですが、ObotAIのソリューションによって、最適なコミュニケーションを図ることができ、このサービスをより良いカタチで提供するという同じ目的に向かっています。
ObotAIは、人材の多様化や持続的な企業の成長を後押しし、スムーズに再現できる多言語コミュニケーションのDXを実現してまいります。