実践企業が語る 訪問しない時代の営業改革 - いま、求められる新しい営業の形とは -【7/27(火)開催:参加無料】

2021年、テレワークが一般的になり、営業活動を訪問せずに行う時代へと突入しました。
顧客の購買行動は大きく変化し、Webページやメールなど、非対面での情報収集が中心になりました。
この大きな変化の中で、営業・マーケティング活動は変革が求められています。

オンラインでどのように潜在顧客との接点を作るのか、訪問せずにどのように顧客との関係を築くのか、顔が見えない中でどのように製品・サービスの魅力を伝えるのか。
営業先進企業である株式会社ミスミグループ本社、株式会社ウィルゲート、株式会社セールスフォース・ドットコムが取り組んだ変革の実例を通じて、いま、求められる新しい営業の形に迫ります。

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◆13:05-13:45
『訪問しない時代の営業生産性改革 ミスミ meviy（メヴィー）が実践した"3本の矢"とは』
吉田 光伸 氏 (株式会社ミスミグループ本社 常務執行役員 ID企業体社長)

製造業の部品調達を効率化し労働生産性向上を実現するミスミの新規事業「meviy（メヴィー）」。
新規事業として営業・マーケティング組織をゼロから立ち上げましたが、プロセスも中途半端でムリ・ムダ・ムラが発生する状態に。
お客様の労働生産性向上を支援するために、まずは自社の営業生産性を改革する必要がありました。
そこで取り組んだのが、標準化、一元化、自動化の3本の矢。

本講演では3本の矢である標準化、一元化、自動化の具体的な取り組みの紹介を通じて、訪問しない時代における営業・マーケティング活動のヒントを頂きます。
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◆13:55 -14:35
『営業1名あたりの獲得利益が23倍 ウィルゲートが実践した営業活動のオンライン改革』
吉岡 諒 氏 (株式会社ウィルゲート 専務取締役COO 共同創業者)
モデレーター：竹内 美咲 (スマートキャンプ株式会社 BALESカンパニー 営業統括本部 本部長)

Webマーケティングのコンサルティング事業などを手掛けるウィルゲートでは、新型コロナの影響を受けて訪問できない、電話がつながらない、顧客企業の予算が縮小、営業チームの情報共有がしづらいなど、営業・マーケティングにおいて多くの課題に直面しました。 
このwithコロナの時代を乗り切るためオフラインを中心とした営業活動はオンライン中心へと大きく転換。
営業・マーケティング全体の改革を推進したことで、営業1名あたりの獲得利益が23倍にまで成長しました。

本講演では改革の中心人物となったウィルゲートCOOの吉岡氏を迎え、訪問しない時代の営業、マーケティング、ツール活用などの具体事例をお話しします。
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◆14:45-15:25
『訪問しない時代の営業に世界No.1 CRM企業はどう向き合ったのか
　- セールスフォース・ドットコムが実践するデータドリブン営業のリアル -』
鈴木 淳一 氏 (株式会社セールスフォース・ドットコム セールスディベロップメント本部 執行役員 本部長)
モデレーター：阿部 慎平 (スマートキャンプ株式会社 取締役執行役員COO)

新型コロナウイルス感染症を背景として多くの企業がテレワークへと移行しました。
営業は訪問して当たり前でしたが訪問しないことが基本の時代となり、従来の訪問を前提とした営業活動は大きな変化に迫られています。
 世界No.1 CRM企業のセールスフォース・ドットコムでもこの新しい時代にあわせた営業活動の変革が推進されました。その変革のテーマが「データドリブン営業」です。

営業データの経営における活用や営業の質の定量化、営業の型化など、セールスフォース・ドットコムがこの1年半に取り組んできたデータドリブン営業のリアルをお話します。
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