COLLABOS PHONE 媒体資料

「COLLABOS PHONE」はソフトフォン型コールセンターシステム。

パソコンで手軽に利用できるクラウドサービスです。Asteriskをベースにして開発したソフトフォンのため、手軽に本格的な電話交換機システムが低価格、短納期で導入が可能。

COLLABOS PHONEは、ソフトフォンをインストールするパソコン、社内LAN環境、インターネット環境、ヘッドセットの準備ができればすぐにシステムの利用が可能です。

COLLABOS PHONEには、問い合わせ内容などに応じて最適なオペレータにつなぐACD（着信振り分け）、予め録音した音声を利用し自動応答するIVR（音声自動応答）、稼働状況を把握することのできるCall Management Systemなどがあります。

ほかにも、通話モニタリング、コーチング、ウィスパリング（ささやき機能）、管理画面（設定変更、Call Management System）、CTI（着信ポップアップ）機能を使用することによりコールセンターの業務効率を図ることができます。

・少ない準備物でシステム導入が可能

・初期設定が簡単で短期間でサービスの導入ができる

・業務の効率化、コストの削減が可能

・株式会社Too
・株式会社かいげつ
・株式会社Limitless Future
・akippa株式会社
・井筒まい泉株式会社
・株式会社アイカム
・株式会社経営管理センター
・株式会社ステップワールド

・コストを抑えつつ、コールセンターの業務効率化を図りたい企業

・初期投資を抑えたい企業

・コールセンターのサービス品質の向上を図りたい企業

会社名：株式会社コラボス
代表者名：茂木　貴雄
住所：〒131-0045　東京都墨田区押上1-1-2 東京スカイツリーイーストタワー17F
資本金：324,774千円（2020年3月31日現在）
従業員数：不明
設立日：2001年10月26日

・大阪営業所
〒532-0011　大阪府大阪市淀川区西中島6-5-3
サムティフェイム新大阪Ⅰ号館 8階

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