COLLABOS PHONE 媒体資料

COLLABOS PHONE 媒体資料

「COLLABOS PHONE」はソフトフォン型コールセンターシステム。

パソコンで手軽に利用できるクラウドサービスです。Asteriskをベースにして開発したソフトフォンのため、手軽に本格的な電話交換機システムが低価格、短納期で導入が可能。

COLLABOS PHONE サービス概要

COLLABOS PHONEは、ソフトフォンをインストールするパソコン、社内LAN環境、インターネット環境、ヘッドセットの準備ができればすぐにシステムの利用が可能です。

COLLABOS PHONEには、問い合わせ内容などに応じて最適なオペレータにつなぐACD(着信振り分け)、予め録音した音声を利用し自動応答するIVR(音声自動応答)、稼働状況を把握することのできるCall Management Systemなどがあります。

ほかにも、通話モニタリング、コーチング、ウィスパリング(ささやき機能)、管理画面(設定変更、Call Management System)、CTI(着信ポップアップ)機能を使用することによりコールセンターの業務効率を図ることができます。

COLLABOS PHONE サービスのポイント

・少ない準備物でシステム導入が可能

・初期設定が簡単で短期間でサービスの導入ができる

・業務の効率化、コストの削減が可能

COLLABOS PHONE サービスの導入実績

・株式会社Too
・株式会社かいげつ
・株式会社Limitless Future
・akippa株式会社
・井筒まい泉株式会社
・株式会社アイカム
・株式会社経営管理センター
・株式会社ステップワールド

COLLABOS PHONE こんな方にオススメ

・コストを抑えつつ、コールセンターの業務効率化を図りたい企業

・初期投資を抑えたい企業

・コールセンターのサービス品質の向上を図りたい企業

COLLABOS PHONE プラン・料金

COLLABOS PHONE よくある質問

会社概要

会社名:株式会社コラボス
代表者名:茂木 貴雄
住所:〒131-0045 東京都墨田区押上1-1-2 東京スカイツリーイーストタワー17F
資本金:324,774千円(2020年3月31日現在)
従業員数:不明
設立日:2001年10月26日

・大阪営業所
〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島6-5-3
サムティフェイム新大阪Ⅰ号館 8階

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