顧客開拓を強力支援する「Harmony オートコールSmart」セット販売サービス

• オペレータ不要の自動発信による見込客の開拓ツール「オートコール」のセット販売版
• インストール完了済みのPCとシステム一式をお届けするので、届いたその日にすぐ利用が可能

• 効果的に見込客の開拓・掘り起こしを行いたい企業様
• オートコールシステムを短期間で導入し実施したい企業様

株式会社エヌ・エス・ケーが扱っている顧客開拓支援ツール「Harmonyオートコール」を、PCやマルチメディアボックスなどが揃ったオールインワンパッケージでお届けするサービスです。
システムがPCにインストール済みなので、到着後、接続とテスト実施が完了すればすぐにお使いいただけます。

Harmonyオートコールについて

「Harmonyオートコール」は効果的な見込客の開拓が可能となるオートコールシステムです。
オペレータ不要の自動発信で登録したリストに電話をかけ、その応答結果から見込客を絞り込みます。

応答結果はレポート・CSV出力や分析ツールで資料化が可能です。
顧客リストの管理機能、各種IVRガイダンス機能ほか、多彩な機能で営業を強力にサポートします。

IP・INS両回線に対応しています。

基本機能
支援機能

• 顧客リスト・インポート機能（CSV、DB連携）
• 発信リストの作成機能
• IVRシナリオ作成機能（フロー）
• IVRガイダンス録音機能
• IVRガイダンス応答種別登録機能
• 発信結果報告機能

CTI連携

• 発信リストの規制判断
• 発信者番号からの発信規制判断
• 発信リストによる自動ダイヤリング
• 応答時、IVRガイダンス再生
• ガイダンス再生後、応答種別を受信し顧客リストへ書込む
• 発信状況をモニタリング
• 発信リスト操作（開始、一時中断、再開、強制終了）

管理機能

• 顧客リスト、発信リストの編集登録管理
• 発信応答ログ分析管理
• 発信履歴の集計、検索、出力管理

料金など詳しくは資料をダウンロードのうえ、お問い合わせください。

コールセンターの顧客管理【HarmonyCRM】
コールセンター向けCTIシステム【HarmonyInBound】
顧客開拓システム【HarmonyOutBound】
秘書代行システム
中規模・大規模コールセンター向けCTIシステム【Harmonyシリーズ」】

企業名：株式会社エヌ・エス・ケー
代表者：佐藤　俊信